综合之下，所有的一切直接导致了鼎晖投资的募资及江湖地位不复当年。　　4.做一个好的退款保证，一定要明确不含糊　　客户面对虚拟的电子商务网站，总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站，提供365天免费退货的服务。跟踪过程中，如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。　　　　电商花了大价钱购买流量，亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，看着那些潜在的客户从您面前溜走。　　购物车放弃率的毒，没有万灵药可解。　　5.给出价格最低

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再好的公司如果投入时机不对，买在最高点，或者卖在最低点，最后都只能是失败的投资。　　有了大客户做背书，之后的业务好谈了许多。双方接触的时间很短，从谈判到最后签约打款不到2个月。　　最后实在没办法，三个创始人自己投了天使轮。　　霍涛把事情如实地告知了全体员工，并写了公司的处理办法，还讲了自己对这件事情的反思，强调了要继续以客户需求为导向，鼓舞士气。　　白山的工程师不是不加班，而是更灵活。因为这个市场